1. Vous vendez des services? Rappeler à vos clients de réserver leur prochain rendez-vous. 

Élément déclencheur: Ça fait plus de 30 jours que vous n’avez pas vus votre client.

Action: Envoyer un courriel au contact disant, “Ça fait un moment que nous ne vous avons pas vu. Que diriez-vous de réserver une autre session ou de découvrir les nouveautés ? J’espère te revoir bientôt! ”

 

2. Vous vendez un abonnement mensuel à un de vos produits ou services ? Informez-les lorsque leur abonnement vient à échéance.

Élément déclencheur: Leur abonnement est à moins de 10 jours de la date de fin. 

Action: un courriel est envoyé automatiquement pour rappeler la personne de renouveler. Si le renouvellement se fait automatiquement, il est toujours mieux d’aviser votre client également.  Vous pouvez en profiter pour l’informer d’un nouveau produit , services ou promotions.

 

3.Vous vendez des produits sur votre site web transactionnel et une personne a laissé un article dans le panier.

Élément déclencheur: une personne ajoute un produit à son panier, mais ne termine pas la transaction.

Action: Envoyez-lui un courriel de rappel qu’un item traîne dans son panier. Si en plus l’item est en réduction, ça incitera peut-être à l’acheter. Demander s’il veut finir la transaction. Mettez la description et/ou photo de l’item et un bouton à cliquer pour l’envoyer à son panier.

Variante: Envoyez-lui un coupon rabais en même temps. 

 

 

4. Envoyer un courriel aux clients pour leur demander de vous laisser un avis

Élément déclencheur: Un client effectue une commande

Action: Envoyer un courriel au contact

Exemple de message

Merci pour votre récent achat !

Nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de votre expérience de magasinage.

N’hésitez pas à répondre à ce courriel ou visitez notre site et remplissez notre formulaire de contact. Nous avons hâte d’avoir de tes nouvelles!

Variante:

Si l’avis est bon, envoyez un autre courriel pour leur demander de laisser l’avis sur Google et de vous envoyer la preuve en échange d’un cadeau.

5. Envoyer un courriel aux clients pour les inviter à revenir sur votre boutique ou site web

Élément déclencheur: Ça fait plus de 30 jours qu’un client n’a pas effectué de commande

Exemple de message: 

Ça fait longtemps que nous ne vous avons pas vu. Nous ajoutons souvent de nouveaux produits. Venez les découvrir. 

On met ensuite un bouton d’action qui mène à la boutique

 

Avez-vous d’autres idées d’automatisation? Vous vous demandez comment vous pourriez automatiser vos opérations. Contactez-moi. 

 

Inscrivez-les en commentaires. Si vous avez trouvé cette capsule utile, faites j’aime  et suivez-moi. 

Publié sur : Décembre 8th, 2021 / Catégories : Automatisation /

Abonnez-vous pour recevoir les nouvelles les plus récentes

Add notice about your Privacy Policy here.